Guida Booking: sicurezza e chiusura account - Guesthero

Guida Booking

Sicurezza e chiusura account

Come posso mettere in sicurezza l’account di Booking?

Purtroppo in rete ci sono criminali di ogni genere e nell’ambito degli affitti breve ce ne sono altrettanti. Un fenomeno tipico viene definito “ingegneria sociale”. Questo termine definisce azioni illecite al fine di accedere all’account privato di un proprietario per impossessarsi di dati personali del cliente o del proprietario stesso e accedere anche ai dati relativi ai vari codici delle carte di credito forniti per i pagamenti.

I truffatori si spacciano per dipendenti di Booking e spesso avanzano richieste bizzarre relative a password e codici di accesso all’extranet. Bisogna prestare molta attenzione e non dare mai nessun dato, Booking non lo chiederebbe mai!

Per mettere in sicurezza l’account dell’extranet di Booking si può reimpostare la password relativo all’account di Booking e assicurarsi che non sia stata fatta alcuna modifica. Per maggiore certezza è utile inviare una segnalazione al team di Booking.

Altre truffe comuni sono relative al fenomeno di ‘phishing’. Tale processo comprende la truffa di dati e di accesso a credenziali relative alle carte di credito. Questo metodo si serve di e-mail che invitano ad accedere all’extranet puntando sul fattore urgenza. Per limitare i danni e tutelarsi è importante controllare sempre il mittente dell’e-mail e il link che viene proposto. Per verificare e segnalare il problema è importante girare la mail direttamente alla piattaforma di Booking all’indirizzo: report@booking.com.

Come chiudere definitivamente la struttura su Booking?

Una volta che il procedimento di chiusura definitiva prende piede non è possibile interromperlo. Prima della chiusura è importante pagare tutte le fatture in sospeso altrimenti dovranno essere pagati dei costi aggiuntivi.

Per terminare il contratto con Booking bisogna accedere alla casella ‘Messaggi’ e selezionare la voce ‘Messaggi di Booking.com’, scrivere quindi un nuovo messaggio con argomento ‘Account’ e come sottoargomento selezionare la voce ‘Terminare il contratto’ e compilare il processo creato con le risposte alle relative domande.

Come creare più account per una sola struttura?

E’ possibile dare l’accesso a più account che gestiscono la stessa struttura. Selezionando ‘Impostazioni’ in alto a destra e selezionando la voce ‘Crea e gestisci utenti’ si può aggiungere un utente. Ogni utente può quindi accedere con le proprie credenziali una volta ottenuto il permesso e il consenso di tutti, ma non si possono tracciare eventuali movimenti degli utenti. Si può autorizzare l’accesso solo ad alcune sezioni se è necessario.

Si può anche creare un account condiviso (in team).

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