Guida Booking: massimizzare i profitti - Guesthero

Guida Booking

Massimizzare i profitti

Come ottenere maggiori profitti?

Le soluzioni che si possono adottare per ottenere maggiore successo sono:

  • impostare il pagamento anticipato;
  • predisporre una certa flessibilità con le cancellazione;
  • aggiungere tariffe scontate;
  • rivolgersi ai clienti più affezionati.

Come faccio ad aumentare la visibilità della struttura?

Per aumentare la visibilità occorre comprendere le esigenze dei clienti. Essi scelgono la propria struttura attraverso la ricerca di informazioni, il confronto con più strutture, l’effettiva prenotazione, l’esperienza vissuta ed infine la valutazione.

Per una ricerca più approfondita delle informazioni riguardanti i guest si può accedere alla sezione ‘Analytics’ dell’extranet e controllare i Paesi più visitati, i dispositivi mediante i quali prenotano e le motivazioni.

E’ necessario anche ottimizzare la visibilità della struttura e la sua disponibilità nel tempo, così da attrarre gli ospiti e restare competitivo.

Booking offre differenti pacchetti per aumentare la visibilità, come ad esempio il programma Genius e il Programma Partner Preferiti.

Cos’è il Booking Assistant?

Il Booking Assistant da la possibilità agli ospiti di avere spiegazioni in merito alle domande che sorgono sulle diverse prenotazioni. Comunica facilmente e rapidamente con gli ospiti. Attraverso il Booking Assistant si risparmia tempo in quanto risolve per te i problemi degli ospiti. Nel caso il sistema però non sappia rispondere, la domanda verrà girata al proprietario della struttura attraverso l’Assistenza Clienti.

A cosa serve la compilazione del modulo KYP?

L’utilità della compilazione di tale modulo, che viene aggiornata annualmente, è la trasmissione dei dati che vengono forniti presso un fornitore esterno per verificarli e confrontarli con altri dati per la loro veridicità. Ovviamente il rapporto che intercorre tra le parti rispetta le normative sulla privacy.

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